Helaas is het niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in je bestelling of in de ingevoerde gegevens, omdat onze bestelprocessen automatisch verlopen. Als je een verkeerd adres hebt opgegeven, kunnen we proberen de gegevens aan te passen als je ons zo snel mogelijk informeert. Als dit niet op tijd lukt, zal onze bezorgpartner het pakket meestal naar ons terugsturen, en in dat geval zullen wij het aankoopbedrag terugbetalen.
Als je spijt hebt van je aankoop, kun je het volgende doen:
- Je kunt weigeren het pakket in ontvangst te nemen, waarna het automatisch naar ons wordt teruggestuurd.
- Je kunt het pakket aannemen en contact opnemen met onze klantenservice, die je kan helpen met een gratis retourlabel.